Публичная оферта
Условия предоставления услуг AACWorkflow
Публичная оферта услуг AACWorkflow
Дата последнего обновления: 22 июня 2026
Дата вступления в силу: 22 июня 2026
1. Определения и интерпретация
В данной оферте используются следующие определения:
- Оферта — данный документ, содержащий предложение о заключении договора на условиях, изложенных ниже
- Сервис — веб-приложение AACWorkflow и связанные с ним функции
- Пользователь — юридическое или физическое лицо, принявшее условия оферты
- Услуги — предоставление доступа к Сервису и связанную поддержку
2. Сведения об исполнителе
AACWorkflow
Статус: Поставщик услуг
Email: support@aacworkflow.com
3. Предмет оферты
Компания предлагает пользователям доступ к облачной платформе управления задачами с интеграцией искусственного интеллекта для командной работы. Сервис включает:
- Управление рабочим пространством и проектами
- Назначение задач агентам (автоматизированным помощникам)
- Интеграция с внешними сервисами (GitHub, Google, и др.)
- Облачное хранилище данных и резервные копии
- Техническая поддержка
4. Процедура заключения договора
Акцепт оферты происходит путём:
- Регистрации аккаунта в Сервисе
- Проверки флажка согласия с условиями при регистрации
- Использования Сервиса после регистрации
После акцепта между Компанией и Пользователем возникают права и обязанности, предусмотренные настоящей офертой.
5. Условия предоставления услуг
5.1 Доступность
- Компания прилагает разумные усилия к обеспечению 99.5% доступности Сервиса
- Плановое обслуживание может проводиться с предварительным уведомлением
- Не гарантируется 100% доступность, включая форс-мажорные события
5.2 Ограничение использования
- Неограниченное количество рабочих пространств
- Неограниченное количество пользователей в зависимости от плана
- API запросы ограничены согласно план обслуживания
- Максимальный размер файла — согласно техническим спецификациям
5.3 Требования к Пользователю
- Пользователь гарантирует, что он имеет право принимать условия оферты
- Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с действующим законодательством
- Пользователь несёт ответственность за деятельность всех членов его рабочего пространства
6. Оплата и стоимость услуг
6.1 Тарифные планы
Услуги предоставляются по одному из следующих тарифов:
- Free — базовые функции бесплатно
- Professional — расширенный функционал с ежемесячной оплатой
- Enterprise — индивидуальные условия
6.2 Стоимость
Текущие цены указаны в Сервисе и актуальны для новых пользователей. Изменение цен для существующих пользователей производится с уведомлением не менее чем за 30 дней.
6.3 Способы оплаты
- Кредитные карты (Visa, MasterCard)
- Платёжные системы, предусмотренные в интерфейсе Сервиса
6.4 Возврат средств
- Платежи не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством
- В случае технического отказа Сервиса может быть предоставлен пропорциональный возврат
7. Конфиденциальность и защита данных
7.1 Обработка персональных данных
- Компания обрабатывает персональные данные Пользователя согласно Политике конфиденциальности
- Данные хранятся в защищённом виде с использованием современных технологий шифрования
- Пользователь имеет право на доступ, исправление и удаление своих данных
7.2 Сохранение данных
- При активном аккаунте — неограниченное время
- После удаления аккаунта — до 90 дней для восстановления
- Резервные копии — до 30 дней
8. Интеллектуальная собственность
8.1 Права на Сервис
Весь контент, функциональность и исходный код Сервиса являются собственностью Компании и защищены законом об авторском праве.
8.2 Права на контент Пользователя
Пользователь сохраняет все права на контент, загружаемый в Сервис. Пользователь предоставляет Компании лицензию на хранение, обработку и отображение такого контента.
9. Ответственность
9.1 Ограничение ответственности
СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ "КАК ЕСТЬ", БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ.
9.2 Исключение убытков
В максимальной степени, допускаемой законодательством:
- Компания не несёт ответственность за косвенные, непредвиденные или специальные убытки
- Максимальная ответственность Компании ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев
9.3 Исключения
Некоторые юрисдикции не допускают ограничение ответственности. В таких случаях может быть применено минимально допускаемое ограничение.
10. Запретные действия
Пользователь не вправе:
- Передавать доступ третьим лицам, включённым в его рабочее пространство
- Пытаться взломать или обойти механизмы безопасности
- Использовать Сервис для незаконных целей
- Загружать вредоносное ПО или контент, нарушающий права третьих лиц
- Проводить атаки отказа в обслуживании или другие враждебные действия
- Скреплять контент Сервиса без разрешения
11. Изменение условий
Компания вправе изменять условия оферты в любое время. Изменения вступают в силу через 14 дней после публикации. Продолжение использования Сервиса после такого срока означает согласие с изменениями.
12. Прекращение предоставления услуг
12.1 По инициативе Компании
Компания вправе прекратить предоставление услуг:
- При нарушении Пользователем условий оферты
- При обнаружении незаконной деятельности
- При неоплате услуг в течение 30 дней после срока платежа
- По другим причинам с уведомлением не менее чем за 30 дней
12.2 По инициативе Пользователя
Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время через настройки аккаунта. При этом данные Пользователя будут удалены согласно политике сохранения.
13. Рекламации и претензии
Пользователь вправе подать претензию в течение 30 дней с момента возникновения проблемы. Претензия подается на адрес электронной почты support@aacworkflow.com.
14. Применимое законодательство
Данная оферта и все отношения, вытекающие из её исполнения, регулируются законодательством Российской Федерации.
15. Контактная информация
Для вопросов, претензий и предложений:
Email: support@aacworkflow.com
Telegram/WhatsApp: [Insert contact info]
Почтовый адрес: [Insert mailing address]
Принятием условий настоящей оферты Пользователь подтверждает, что:
- Прочитал и понимает все условия
- Согласен с ними полностью
- Имеет право на заключение договора